Laatst bijgewerkt: december 2024

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• WoningOntdekken: de aanbieder van de diensten via woningontdekken.nl
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
• Dienst: het woningrapport en bijbehorende services (waarde, gebrekenscan, veiligheidsscan)
• Rapport: het digitale woningrapport dat wordt geleverd

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de diensten van WoningOntdekken.nl. Door gebruik te maken van onze diensten accepteert u deze voorwaarden.

Artikel 3 - De Dienst

WoningOntdekken biedt woningrapporten met de waarde van een woning (onderbouwd met AI-gedreven analyses en berekeningen), een gebrekenscan en een veiligheidsscan. De rapporten zijn gebaseerd op minimaal 15 recent verkochte woningen uit het Kadaster en actuele transactiegegevens. Het rapport is een indicatie en geen officiële taxatie.

Artikel 4 - Bestelling en Levering

Na succesvolle betaling ontvangt de klant binnen 5 minuten een e-mail met de downloadlink voor het rapport. Het rapport blijft 72 uur beschikbaar voor download. Bij technische problemen neemt u contact op met onze klantenservice.

Artikel 5 - Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW. Betaling geschiedt via iDEAL, creditcard of credits. De overeenkomst komt tot stand na ontvangst van de volledige betaling.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

U heeft 14 dagen bedenktijd na aankoop. Binnen deze periode kunt u contact opnemen voor een volledige terugbetaling indien u niet tevreden bent met de geleverde dienst. Neem contact op via [email protected].

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

De rapporten zijn indicatief en geen vervanging voor een officiële taxatie. WoningOntdekken is niet aansprakelijk voor beslissingen gebaseerd op de informatie in het rapport. Voor officiële doeleinden (hypotheek, notariële akte) is een geregistreerd taxatierapport vereist.

Artikel 8 - Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de rapporten en website berusten bij WoningOntdekken. Het rapport mag uitsluitend voor persoonlijk gebruik worden ingezet en mag niet worden verspreid of doorverkocht zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 9 - Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens conform ons Privacybeleid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 10 - Klachten en Geschillen

Klachten kunt u indienen via [email protected]. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in 's-Hertogenbosch.

Artikel 11 - Contact

WoningOntdekken.nl
Bruistensingel 110
's-Hertogenbosch
E-mail: [email protected]